Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của người chơi là tài sản quý giá nhất. Trang này giải thích đầy đủ cách Swerte99 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Mỗi nguyên tắc đều được thực thi nhất quán để bảo vệ quyền lợi người chơi tại Swerte99.
Mọi giao dịch và dữ liệu người dùng đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn nghe lén và giả mạo từ bên ngoài.
Thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật, có sao lưu định kỳ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.
Swerte99 tuyệt đối không bán, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Lịch sử cược và giao dịch tài chính của bạn được bảo mật hoàn toàn, không hiển thị công khai hay chia sẻ với người chơi khác.
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, Swerte99 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hỗ trợ xử lý ngay.
Người chơi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào, trừ các thông tin pháp luật bắt buộc lưu giữ.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Swerte99, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ trực tuyến. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản bảo mật được mô tả dưới đây.
Swerte99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn, đảm bảo quyền lợi cho người chơi và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Nội dung cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, địa chỉ | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp luật |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp tiền và rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, thời gian đăng nhập, trò chơi đã chơi | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phân tích lỗi hệ thống |
Dữ liệu thu thập được sử dụng đúng mục đích đã khai báo, không bao giờ bị lạm dụng hoặc xử lý vượt phạm vi người chơi đã đồng ý. Tại Swerte99, thông tin của bạn được dùng để:
Lưu ý: Swerte99 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ các thương hiệu bên ngoài hay bán cho công ty tiếp thị. Nếu bạn không muốn nhận email khuyến mãi từ Swerte99, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản.
Swerte99 hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản của người chơi, không phải của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Ngoài các trường hợp trên, dữ liệu của bạn không được chia sẻ dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người chơi.
Swerte99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
Swerte99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được áp dụng:
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất cứ lúc nào thông qua thanh công cụ cookie trên website hoặc trực tiếp từ trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Người chơi tại Swerte99 được trao đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Swerte99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng nhận.
Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy và chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Swerte99 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật, nhưng bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm chung của người chơi. Để giữ an toàn cho tài khoản của mình, bạn nên:
Swerte99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước ngày đó.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận Bảo vệ dữ liệu (DPO) của Swerte99:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nhắc nhở quan trọng: Bộ phận hỗ trợ Swerte99 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay mã OTP qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Mọi thay đổi đều được ghi nhận đầy đủ để người chơi có thể theo dõi.
Bổ sung bảng phân loại dữ liệu, cập nhật quyền di chuyển dữ liệu và chính sách cookie theo tiêu chuẩn mới. Thêm điều khoản về thông báo vi phạm trong 72 giờ.
Mở rộng phần quyền của người chơi, làm rõ quy trình xử lý yêu cầu xóa dữ liệu và thời hạn lưu trữ theo từng loại thông tin.
Cập nhật danh sách đối tác thanh toán, bổ sung ZaloPay và ViettelPay. Làm rõ phạm vi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật.
Chính sách bảo mật đầu tiên của Swerte99 được ban hành, xác lập nền tảng cam kết bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam.
Bạn đã hiểu rõ cách Swerte99 bảo vệ thông tin cá nhân. Hãy đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.